La médiation familiale : un outil au service des familles

De la pertinence de la médiation dans le cadre du vieillissement d’un parent.

(...) 
L’allongement de la durée de la vie, et donc son corolaire l’accroissement du nombre des personnes âgées et de celles qui sont atteintes de maladie dégénératives de type Alzheimer rend les familles de plus en plus concernées par la difficulté de la gestion d’un parent âgé. 

La maladie et la vieillesse viennent toucher chacun de nous au plus profond de notre être, et remet en question le système familial. Cela génère pour la famille de nombreux questionnements affectifs et psychologiques qui changent les relations entre les générations ainsi que celles de la fratrie.

Ce moment peut être source de nouveaux liens entre frère et sœur, petits enfants…etc et amener la famille à s’unir autour de ce parent dans le grand âge. 
Au contraire chez d’autres cela peut amener à un appauvrissement voir une dislocation du lien familial.

L’interaction avec les aides extérieures peut laisser les différents membres de la famille profondément marqués par des décalages dans la prise en charge du parent. Les places des uns et des autres changent : le parent qui a été la personne ressource forte devient celui qui est dépendant. Outre l’humilité pour celui qui est malade, cela demande à chacun des membres de pouvoir faire face à ce changement du système familial. 

Les premiers temps de la maladie, ou du vieillissement peuvent être ceux du déni, voir de la colère des uns ou des autres. Ce peut être le moment où un des intervenants membres de la famille va organiser au coup par coup en essayant de mobiliser les uns ou les autres mais pas toujours avec succès. Ce peut être aussi le moment ou l’aidant va prendre une place centrale dans la vie du parent au grand dam d’un autre membre. L’aidant est souvent seul face au malade …et puis vient un jour où c’est trop lourd pour l’aidant, il doit faire appel aux autres membres de la famille ou/et à un service publique d’aide aux malades. 

C’est dans ce genre de situation que la médiation familiale peut être un temps, un outil …où les membres de la famille vont pouvoir parler des besoins du malade ou du parent âgé, de leurs besoins propres. La maladie ne peut être l’affaire d’une seule personne dans la famille ou d’un membre étranger à la famille (aide publique), c’est l’affaire de toute la famille. 
La médiation familiale va permettre à chacun de dire sa réaction face à la maladie, la vieillesse, d’être entendu par la fratrie… Elle va permettre de visualiser les changements dans le système familial : l’inversion des liens générationnels.

Dans ce lieu, une répartition des taches entre les différents membres de la famille va pouvoir être mise en question. 

Prenons un exemple rencontré dans le cadre d’une médiation (les noms et lieux ont été changés par soucis de confidentialité) : 
Madame David vient me voir à un rendez vous d’information à la médiation. Elle vient avec un paquet de lettres avec accusé de réception, fruits de la correspondance avec sa sœur Madame Esméralda. Je lui propose d’écrire un courrier à sa sœur afin d’envisager une médiation familiale entre elles. Madame Esméralda accepte. Leur mère à toutes les deux est venue à la première séance quelques minutes….elle ne souhaitait pas participer à la médiation. 
Pendant deux séances Madame David et Madame Esméralda vont pouvoir parler de leur famille et de comprendre que Madame Esméralda s’est inquiétée de la santé de sa mère bien avant sa sœur…qu’elle a pris beaucoup de temps pour s’occuper de sa mère depuis une dizaine d’années et que c’est très lourd pour elle. Madame David a pu dire devant sa sœur son désir de prendre part à la gestion de la vie de sa mère. Elles ont mis un accord sur papier pour clarifier le rôle de chacune , la façon dont elles se transmettraient les informations médicales, dont chacune irait avec leur mère chez le médecin, comment elles feraient appel à une personne extérieure pour la vie courante, l’inscriraient à une activité pour personnes âgées deux journées par semaine, comment elles règleraient les frais financiers….etc. 
Un an et demi plus tard elles sont revenues. Leur mère « perdait de plus en plus la tête ». Selon les deux sœurs, il était urgent de la mettre sous tutelle, et d’envisager une maison de retraite. Elles étaient d’accord sur tout. Je les ai informés sur la tutelle, curatelle, et mandat de protection future. Elles ont pu dire combien elles ont été contentes d’avoir fait cette médiation, et le bénéfice que cela avait été pour elles. 

Comme nous le voyons dans cet exemple la médiation a permis aux sœurs de chercher des réponses à une difficulté. Par cette approche bien spécifique, elles ont pu définir elles mêmes la solution en fonction de leurs besoins et du besoin de leur mère. Les besoins de leur mère étaient certes évolutifs mais elles ont pu y faire face (...). 

La médiation peut donc être un outil qui permet à la famille de se ressouder autour du parent âgé, et rendre la famille actrice. Cela va donner à cette période de la vie tant pour la personne vieillissante que pour son entourage une fécondité et un retour à une relation familiale qui peut donner plus d’humanité. Il est certain que la médiation est un processus où chacun est libre de venir, il ne peut y avoir d’obligation à venir en médiation. C’est la limite de la médiation : si un ne veut pas…

(...)

Source : Hub Viadéo "Personnes âgées et Maison de Retraite", article publié le 22 octobre 2010 par Marie Drummond (Article complet)